الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2026 • وكالة WEZO MEDIA للحلول الرقمية والتسويق
1. قبول الشروط والأحكام
إن تصفحك واستخدامك لموقع وكالة WEZO MEDIA (www.wezomedia.ma) أو تقديمك لطلب عرض سعر أو التعاقد على إحدى خدماتنا الرقمية والتسويقية والفنية يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام العامة وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية.
2. نطاق خدمات وكالة WEZO MEDIA
تقدم وكالة WEZO MEDIA حلولاً رقمية وتسويقية وإبداعية متكاملة للشركات والفنانين، وتشمل: • الاستراتيجية الرقمية، إدارة الحملات الإعلانية الممولة (Meta Ads وGoogle Ads)، وتحسين معدلات التحويل. • تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية، المتاجر الإلكترونية، وصفحات الهبوط. • تصميم الهوية البصرية، صناعة المحتوى المرئي والفيديوهات الإعلانية (Reels & UGC)، وإدارة شبكات التواصل الاجتماعي. • حلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي وربط مسارات واتساب وأنظمة CRM. • الإنتاج الصوتي والموسيقي وخدمات الفنانين داخل استوديو WEZO.
3. عروض الأسعار والتعاقد والدفعات المالية
• يتم تحديد نطاق العمل الدقيق، المخرجات، الجدول الزمني، والتكلفة المالية لكل مشروع بناءً على عرض سعر رسمي (Devis) أو عقد مخصص يوافق عليه الطرفان. • يبدأ تنفيذ المشروع بعد تأكيد الطلب وسداد الدفعة المقدمة المتفق عليها في عرض السعر. • الميزانية المخصصة للمنصات الإعلانية (مثل ميزانية فيسبوك وإنستغرام وجوجل) تكون مستقلة عن أتعاب الإدارة والتنفيذ الفني إلا إذا نُص صراحة على خلاف ذلك في العرض المكتوب.
4. التزامات العميل والتعاون المشترك
لضمان إنجاز المشروع في الآجال المحددة وبأعلى جودة، يلتزم العميل بتزويد فريق WEZO MEDIA بالمعلومات، المواد، الصلاحيات التقنية، والملاحظات اللازمة في الوقت المناسب، كما يضمن العميل ملكيته القانونية لأي شعارات أو مواد يزود الوكالة بها.
5. حقوق الملكية الفكرية
• جميع التصاميم، الأكواد البرمجية، المحتويات، والشعارات الخاصة بموقع WEZO MEDIA هي ملكية فكرية حصرية للوكالة ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي. • تنتقل حقوق استخدام المخرجات النهائية للمشروع المتعاقد عليه إلى العميل فور استكمال سداد كافة المستحقات المالية المتفق عليها.
6. الأداء التسويقي وإخلاء المسؤولية
تلتزم وكالة WEZO MEDIA ببذل أقصى درجات العناية المهنية وتطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات العلمية في إدارة الحملات الإعلانية وتصميم مسارات التحويل. ومع ذلك، فإن النتائج النهائية للمبيعات تتأثر أيضاً بعوامل خارجية مثل جودة منتج أو خدمة العميل، تسعيره في السوق، وسرعة استجابة فريق مبيعات العميل مع العملاء المحتملين (Leads).
7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين الجاري بها العمل في المملكة المغربية، وفي حال نشوء أي نزاع تعذر حله ودياً، ينعقد الاختصاص للمحاكم المختصة بمدينة الدار البيضاء.